1.由于GIFTOUR礼游网所有产品是通过物流配送系统到达您手中，所以请您在签收货品时当场仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致，如商品破损，商品数量缺少、实物与订单不符，包装破损问题，请您当面及时向配送人员提出，并与我们取得联系，我们将妥善为您处理。


2.您在GIFTOUR礼游网所购商品均可享受“7日内（客户在快递发货单或邮寄包裹单签收时间为准）不满意退换/货服务”；
不满意退/换货条件如下：

a. 7日内（您在快递发货单或邮寄包裹单签收时间为准），发现订购时未看清内容简介、重复订单、不喜欢且商品没有投入使用，商品不损不污, 对所购商品不满意且未经使用, 不影响再次销售，由顾客承担退回货物至GIFTOUR礼游网时的所需的运费和GIFTOUR礼游网再次发送时的运费。

b. 如您发现产品有质量问题，请将产品及填写完整的《快捷退/换货单》及其赠品一同寄回，GIFTOUR礼游网客服中心会视具体情况妥善为您解决。
每张订单只能享受一次退换货保障，为了确保您的权益，请您检查所有商品后与我们联系。
若您原先订单产品价格满足免运费政策，但是您在事后对部分产品进行了退换货导致整张订单金额不满足免运费政策，这时您需补交15元人民币的运费。
注：发票不做为退换货的唯一凭证，如果您的订单没有开具发票，GIFTOUR礼游网同样为您提供完善的退换货保证。

3.出现下列任何一种情况的用户将不能享受退换货承诺：
a.产品曾被使用过; 
b.暴露在温度过高或过低温度中;
c.不可抗力导致的损坏;
d.物品溅落导致的损坏;
e.产品的正常磨损;
f.退回产品外包装（GIFTOUR礼品盒）不完整;

注： 我们产品的图片是采用实物进行拍摄的，图片颜色已尽量接近实物，但因为拍摄时的光线、显示器的分辨率不同等因素，商品会存在一定的色差，请您谅解。

特价商品，如无任何质量问题将不予退换