通常您若支付未能成功,客服人员会通过E-mail给您发送支付请求通知邮件,您可以通过该邮件重新支付,或更改支付方法,然后重新在线支付。另外,您也可以放弃网上支付,改用线下的支付方式,比如:货到付款、上门收款、电汇、邮政汇款,此时,您需要通知客服工作人员修改订单的支付方式即可。