GIFTOUR-礼游网
邮局汇款常见问题

 


顾客将订单金额通过邮政部门汇到GIFTOUR的一种结算支付方式。收款时间一般为款汇出后的3-5个工作日内。选择此类支付订单货款的用户,请您尽量在下单即到邮局进行汇款。

 

1.邮局汇款地址:
收款人地址:北京市朝阳区酒仙桥路10号恒通商务园B28楼C座一层
收款人姓名: 北京礼游汇电子商务有限公司
收款人邮编:100016
汇款人姓名:您的姓名
汇款人地址:您的详细地址
汇款人的邮编:您所在地区的邮政编码
注意:需要您在邮政汇款单“备注”栏中填写您的“订单号”和您的联系电话
中国邮政普通汇款单实物如下,请参考:


如果在您汇款一段时间后,订单仍然没有收款,请致电GIFTOUR客户服务中心查询。查询时,可直接使用汇款人姓名查询。若查到汇款,请提供准确的GIFTOUR注册用户名、密码、订单号、汇款人姓名、金额、地址、收款人地址、汇款时间、汇票号、处理方法及联系方式。提交后,GIFTOUR会按照您填写的信息进行审核,审核无误后做出后续处理。

 

2、到款时间您可以参看下表:

 

支付方式 到款时间 需要向我们提供的信息
邮局汇款 3-5个工作日 订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间、汇款地址
储蓄卡汇款 3-5个工作日 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行
银行电汇 3-5个工作日 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行
网上支付 实时到帐 不需要
注:通过银行电汇、储蓄卡汇款的顾客,请将相关信息发送邮件至 service@giftour.com

 


3、汇款后订单还处于等待付款的问题
从理论上来说,电子汇款的数据传输只需24小时,但银行/邮局还需要经过打印、整理、汇兑等过程,所以我们收到汇款单一般需要3-5日左右;如果您的货款汇出7天后我们还没有收到,请将汇款单收据传真给我们查询,或者到当地银行/邮局凭汇款收据进行查询。

4、实际汇款金额小于应汇款金额
系统无法处理您的订单,请您尽快补足货款以便尽快为您发货。